Wenn Ihr Unternehmen viel Kundenkontakt besitzt oder eine permanente Interaktion mit Mitarbeiter erforderlich ist können Softwarelösungen den Supportaufwand deutlich minimieren. Beispielsweise könnten online auf Ihrer Homepage ein Kontaktformular abgebildet sein, bei dem Terminvereinbarungen einfach und unkompliziert abgeschlossen werden können. Antragsformulare können online erfasst werden und automatisch in Ihre Datenbank aufgenommen werden. In einem geschützten Loginbereich könnten Mitarbeiter Kundendaten einpflegen, sich individuelle Berichte erstellen lassen und vordefinierte HTML-Emails an Kunden senden.
Es gibt etliche Beispiele und Szenarien, in denen Webanwendungen Ihr Unternehmen deutlich unterstützen könnten.
empago hat schon einige umfangreiche Webanwendungen entwickelt und kann für Sie maßgeschneiderte Lösungen anbieten!